1. Wszystkie sprzedawane produkty są nowe.
2. Okres gwarancji wynosi 12 miesięcy i dotyczy wad oraz usterek produkcyjnych.
3. Gwarancja nie obejmuje:
A. uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, eksploatacją niezgodną z instruckją
B. uszkodzeń chemicznych związanych z niewłaściwą pielęgnacją i konserwacją mebli (np: źle dobrane środki czyszczące)
C. uszkodzeń mechanicznych (np: źle zabezpieczone produkty, wichury, itp.)
D. uszkodzeń związanych z przeróbkami, zmianami dokonywanymi przez użytkownika
E. wszelkich zmian koloru drewna, które są jego naturalną właściwością oraz zmian w strukturze drewna (np: mikropęknięcia).
4. Podstawą gwarancji jest paragon lub faktura.